int(2063)
Меню

img Время работы по МСК ПН-СБ 11:00-19:00

img +7 (978) 595-05-81

img Время работы по МСК ПН-СБ 11:00-19:00

Пожалуйста,

попробуйте найти ответ на свой вопрос здесь,

прежде чем писать профессору

0.1) Какую монополию лучше приобрести?

На наш взгляд, лучшая монополия — с дополненной реальностью. Как минимум по качеству печати. Также карты ламинированы и прослужат дольше, есть органайзер, куда складываются все элементы. Ну и конечно же наличие дополненной реальности. Дети в восторге.

В целом всем монополии сделаны хорошо, и Правила у всех игр одинаковые — это же всем знакомая «монополия».

0.2) Где вы находитесь? Мне звонили из Краснодара…

Мы находимся в Москве. Отправка в другие города происходит так же из Москвы.

Наши менеджеры чаще всего работают удалённо и могут звонить вам из других городов. Так что не пугайтесь, если вам позвонили, например, из Краснодарского края или Крыма.

Базы номеров мы не продаем и не храним информацию по заказу после его выполнения. 

Один важный момент — оплаты происходят только на карты, принадлежащие Московскому региону.

Если у Вас возникли сомнения по поводу звонившего вам оператора — смело уточняйте информацию по номеру    +7(999)818-49-73.

2) На другом сайте в подарок целая волшебная палочка, карта мародеров, и цена ниже!

Советуем внимательно обращать свой взор на подобные предложения и сайты.

Во-первых, скорее всего карта распечатана на принтере и неполная — без раскрывающихся дополнительных отделений и маленького размера.

Во-вторых, «палочка в подарок» может оказаться размера мини и брелком.

 

Есть немало сайтов с  нарисованными отзывами. Как их узнать? На них Вы не сможете оставить свой отзыв, нет ссылок на социальные сети и вообще никакой юридической информации.

 

Существуют разные репринты книг РОСМЭН. Они отличаются качеством обложки, плотностью страниц, наличием ошибок в тексте.

 

Представленные на сайте деревянные боксы изначально нашего производства, отличаются высоким качеством исполнения, также они цельные, поэтому их стоимость может быть выше, чем у конкурентов. Специально для Вас мы можем изготовить бокс с уникальным дизайном.

3) Как сделать заказ?

   Чтобы оформить заказ на нашем сайте, Вы можете выбрать заинтересовавший Вас товар и добавить его в корзину.

После того, как Вы добавили всё необходимое,  нужно нажать на иконку «корзины».

 

   «Корзина» прикреплена к левой части Вашего экрана. Её может загораживать чат с оператором. Закройте его, если он мешается =)

 

   Далее в корзине заполните все данные и нажмите кнопку «оформить заказ».

 

   Менеджер свяжется с Вами в самое ближайшее время. Не нужно оставлять несколько заявок. Если с Вами не связались в течении двух часов (в рабочее время) — свяжитесь, пожалуйста, с нами самостоятельно любым удобным для Вас способом.

   Если Вам лень заполнять все данные вручную, нажмите на заинтересовавшем Вас товаре кнопку «заказать в один клик», оставьте номер телефона и имя. Все остальное заполнит менеджер, когда свяжется с Вами. 

 

  Убедительная просьба делать заказ через корзину — это очень ускоряет время обработки заказов.

4) Оплата при получении?

 Оплата при получении возможна в 95% случаев, но если вы из другой страны — только полная предоплата.

 

Доставка курьером в пределах метро по Москве — без предоплаты.

 

При доставке транспортной компанией СДЭК товар можно оплатить после осмотра.

При доставке Почтой России отправляем только по полной предоплате. Мы все равно несем ответственность за целостность товара и всегда вышлем замену, если с товаром что-то случится.

 

Не обманем ли мы? У нас много отзывов реальных людей  в социальной сети Вконтакте и на самом сайте. Изучите их, прежде чем делать заказ.

 

«Ой, любой может наделать отзывы…» — Ну вперёд, попробуйте делать их в течение нескольких лет =)

 

Любому человеку можно написать и узнать про качество товара и оказываемых нами услуг. Вы не найдете ни одного «бота» в отзывах.

5) Вы можете доставить заказ в мою область?

Доставляем по всему миру. Америка, Якутия, Бурятия, Испания, Сейшелы. Куда угодно. Будь то деревня, посёлок, Сахалин или Канада.

6) Можно ли осмотреть товар перед покупкой?

Без проблем, в случае со СДЭКом и курьером по Москве.

 

В случае с почтой — сообщите менеджеру, что вам нужна услуга «опись вложения», стоимость услуги 70 рублей.  Это берет почта. Это не наша жадность =)

 

В период пандемии опись вложения на почте не делаем.

7) Какие способы доставки?

По Москве заказы доставляют наши курьеры и курьеры компании «Достависта». Можем также отправить посылку на пункты выдачи СДЭК, если Вы не готовы ожидать курьера. На ПВЗ Вы сможете забрать Ваш заказ самостоятельно.

 

Регионы и другие страны:

 

8) Сколько стоит доставка?

Москва:

 

  • 350 руб. курьер на следующий день после заказа
  • 550 руб. срочная доставка около 4 часов после заказа

 

Регионы: 

 

Стоимость зависит от заказанного товара и способа доставки, а также от веса и объема посылки. 

 

Средняя цена доставки обычного комплекта из 7 книг СДЭК до пункта выдачи 350 рублей, курьером 500.

 

Почта России — от 300 рублей.

 

Точную стоимость доставки Вам скажет менеджер во время оформления заказа.

9) Какие сроки доставки?

Москва:

 

  • Курьер на следующий день после заказа
  • Срочная доставка — около 4 часов после заказа

 

Регионы: 

 

Сроки доставки крайне разнятся, так как страна наша большая. Есть возможность доставить посылку экспрессом за 2 дня куда угодно, но по полной предоплате, потому что это будет очень дорого.

 

Обычно средний срок доставки СДЭКом — 3-5 рабочих дней. Все зависит от региона и города.

 

Доставка Почтой России —  от 3 рабочих дней. 

 

В любом случае, менеджер поможет подобрать оптимальный для Вас вариант после оформления заявки.

 

 

10) Возможна ли оплата картой?

Терминалы оплаты есть в пунктах выдачи СДЭК и у курьеров транспортной компании.

 

Наши курьеры не осуществляют прием платежей через терминал. Вы можете перевести оплату на карту курьеру, предварительно осмотрев товар.

11) Можно ли купить только одну книгу?

Купить книги по-отдельности можно, но не всегда. Все цены есть в Каталоге в разделе книг.

 

Книги из основной серии поставляются комплектами, поэтому редко бывают в продаже поштучно.

 

 

12) Книги новые или б/у?

Новые

13) Какие цены на ваш товар?

Странный вопрос, да? 

 

Добавили его сюда не случайно, так как в наши чаты постоянно приходят подобные сообщения.

 

Все цены чёрным по белому присутствуют в каталоге.

 

 

14) Доставка в другие страны

Доставка в другие страны осуществляется Почтой России, EMS.

 

Только по полной предоплате. Стоимость можно рассчитать самостоятельно через их сайт. Вес каждой позиции есть в карточке товара.

 

Более детально расчет доставки Вам поможет осуществить наш менеджер.

15) Качество книг и товаров

Бумага основной серии НЕ белая мелованная, но и не серая. Газетная плотная, печать офсетная. Ближе к кремовому цвету. Приятная для глаз. Страницы не просвечиваются.

Дополнительные книги «Гарри Поттер и Проклятое дитя» и учебники Хогвартс уже на белой бумаге.

16) Будут ли подарки, если я куплю…

Акция на главной странице распространяется на любой комплект, содержащий 7 основных книг. Будь то комплект с «Проклятым Дитя», комплект в боксе, сундуке или полный комплект из 11 книг.

17) Какие Гарантии!?

У нас множество отзывов на сайте и в ВК. Если сомневаетесь в их реальности — напишите лично кому-нибудь из тех людей, кто оставил отзыв, и уточните детали. Думаем, что Вам с радостью ответят.

 

Наши гарантии — наша репутация и отзывы, а также отметка в Яндекс.

18) Вы точно Дамблдор? Вы же умерли…

Да, умер и воскрес. Не умничай =)

Вернуться в магазин

Добавлено в корзину